Este 9 de Febrero de 2.012 regresa a la UNIVERSIDAD CENTRAL DE VENEZUELA, el reconocido Experto Latinoamericano en Cobranzas y Negociación, Enrique Rosas González con su más reciente presentación: COBRANZAS TELEFÓNICAS "Descubra Cómo Recuperar su Dinero con tan sólo una Llamada".
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A través de este importante programa de capacitación, se revisan y practican los procedimientos, técnicas y estrategias más avanzadasen el área de la cobranza telefónica.
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A lo largo del seminario los participantes aprenderán a:
1) Optimizar sus habilidades y destrezas en el campo de la cobranza telefónica.
2) Incrementar elpoder de la persuasión y la disuasión.
3) Ampliar sucapacidad de estrategia y toma de decisión.
4) Desarrollar elArte de la Atención y los Servicios al Cliente.
5) Lograr gestiones exitosascon el uso de las más avanzadas técnicas de negociación telefónica
6) Alcanzar zonas rápidas y seguras.
DIRIGIDO
Presidentes, Vicepresidentes, Gerentes Generales, Tesoreros, Contralores, Directores, Gerentes, Coordinadores, Jefes de Departamento, Supervisores, Personal de Ventas, Personal de Cobranza,
Estudiantes y Público en General.
LUGAR
Sala Generalisimo Francisco de Miranda
Universidad Central de Venezuela
FECHA:
Jueves 9 de Febrero de 2.012
INSCRIPCIONES
ventasrosasnash@gmail.com
00-58-212-395-5935
00-58-412-930-1548
www.cobranzamoderna.com
www.rosasnash.com
1) Optimizar sus habilidades y destrezas en el campo de la cobranza telefónica.
2) Incrementar elpoder de la persuasión y la disuasión.
3) Ampliar sucapacidad de estrategia y toma de decisión.
4) Desarrollar elArte de la Atención y los Servicios al Cliente.
5) Lograr gestiones exitosascon el uso de las más avanzadas técnicas de negociación telefónica
6) Alcanzar zonas rápidas y seguras.
DIRIGIDO
Presidentes, Vicepresidentes, Gerentes Generales, Tesoreros, Contralores, Directores, Gerentes, Coordinadores, Jefes de Departamento, Supervisores, Personal de Ventas, Personal de Cobranza,
Estudiantes y Público en General.
LUGAR
Sala Generalisimo Francisco de Miranda
Universidad Central de Venezuela
FECHA:
Jueves 9 de Febrero de 2.012
INSCRIPCIONES
ventasrosasnash@gmail.com
00-58-212-395-5935
00-58-412-930-1548
www.cobranzamoderna.com
www.rosasnash.com
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