Consejos Prácticos a la Hora de Cobrar Deudas de Gran InterésTemas Gerenciales
Miercoles 25 de junio de 2008
Por Enrique Rosas González
Por lo general, los problemas no llegan solos, sino que vienen acompañados de una serie de temas que se relacionan unos con otros. De ahí la importancia de determinar a priori cuantos asuntos integraran la agenda y la posibilidad o no de atenderlos en una sola reunión.
En caso de que se necesite participar en un número no definido de reuniones, el ejecutivo o asesor en cobranza deberá determinar si se pueden atender por partes los distintos asuntos, así como, la cantidad de reuniones a emplear. Una vez que el ejecutivo o asesor de cobranza precise la información, este deberá preparar los temas según el número de reuniones acordadas.
Tengamos presente que la mayoría de las empresas establecen sus propios procedimientos operacionales por lo que algunos son más burocráticos que otros. No obstante, conviene conocer en detalle la manera como opera el deudor y si los procesos de pagos son fáciles y rápidos o por el contrario son lentos o difíciles.
En caso de que se necesite participar en un número no definido de reuniones, el ejecutivo o asesor en cobranza deberá determinar si se pueden atender por partes los distintos asuntos, así como, la cantidad de reuniones a emplear. Una vez que el ejecutivo o asesor de cobranza precise la información, este deberá preparar los temas según el número de reuniones acordadas.
Tengamos presente que la mayoría de las empresas establecen sus propios procedimientos operacionales por lo que algunos son más burocráticos que otros. No obstante, conviene conocer en detalle la manera como opera el deudor y si los procesos de pagos son fáciles y rápidos o por el contrario son lentos o difíciles.
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