Procesos Avanzados de Cobranza

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Con la finalidad de construir un cuerpo acumulativo de conocimientos en torno al estudio de la cobranza como proceso sociocultural, en el año 2.001, se iniciaron una serie de investigaciones dirigidas a elaborar una propuesta teórica que permitiera abordar este fenómeno desde el área de las Relaciones Internacionales.

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Las investigaciones liderizadas por Rosas González partieron de la premisa de que los comportamientos y las reacciones de los Estados en el sistema internacional eran muy similares a los comportamientos y las reacciones que se producían entre el deudor y el acreedor. En consecuencia, al estudiar las teorías de las Relaciones Internacionales y los modelos de análisis en Política Internacional el autor logró por analogía interpretar cada uno de los procesos que se generaban a lo largo de una gestión de cobro, así como también, interpretar y aplicar de manera más eficiente los distintos recursos existentes en el área de la negociación.

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En este sentido, el estudio y comprensión de determinados recursos de negociación desde la concepción idealista normativa, la concepción realista empírico – normativa, la concepción conductivista – cualitativa, la concepción postconductivista, el debate neorrealismo vs. neoliberalismo, las discusiones sobre la teoría crítica y el constructivismo permitió la configuración de la primera y más importante guía de procedimientos en negociación aplicada a procesos de cobranza.